Vos missions & challenges

Sous la responsabilité de la Directrice des Ressources Humaines, vous êtes responsable de l’accueil téléphonique au niveau groupe et physique au niveau du site de BEZONS (95).

Responsabilités

Vous intervenez sur l’accueil téléphonique et physique comme suit :

• Accueillir et d'identifier les intervenants extérieurs (clients, visiteurs, coursiers) sur le site de BEZONS,

• Gérer l'accès et les badges d'entrée (avec l’aide du gestionnaire des moyens généraux),

• Filtrer les appels au niveau du Groupe (quelle que soit l’entité du groupe – SAVPRO/GROUPE PARFLAM/TSEI/SAVPRO FORMATION),

• Transmettre les communications ou mettre en attente,

• Prendre des messages,

• Renseigner toute personne qui le souhaite sur l'entreprise,

• Assurer de petits travaux de secrétariat, tels que l'affranchissement du courrier, la réception et la distribution du courrier, la préparation des salles de réunion, la prise de rendez-vous, le rangement de documents administratifs divers, etc.

• Aider à la mise en place d’événements au niveau du site de BEZONS (petit-déjeuner d’entreprise),

• Avec le service RH, participer à la bonne intégration des nouveaux embauchés (vérifier la bonne remise du matériel – téléphone…),

• Participer à des projets transverses d’amélioration des conditions de travail sur le site de BEZONS.

Prérequis

Vous avez à minima une formation BAC et une expérience significative dans la gestion d'un standard à lignes multiples.

Compétences Comportementales requises :

• Elocution parfaite,
• Aisance relationnelle,
• Présentation impeccable,
• Sens de l'écoute.

Compétences Métier requises :

• Gestion d'un standard à lignes multiples,
• Maîtrise d'Excel, Word, PowerPoint
• Eventuelle maîtrise des logiciels de facturation selon type d'entreprise.

Processus de recrutement

Entretien avec la Directrice des Ressources Humaines.